Tham khảo

Thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ

Khi bạn tạo tài khoản tại fely88, chúng tôi yêu cầu những thông tin cơ bản — tên, email, số điện thoại — để xác minh ví và…

Mã hóa dữ liệu giao dịchXác minh ví thanh toánKhông chia sẻ thông tin cá nhânCasino trực tiếp và slot
fely88 Thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ
YÊU CẦU QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ để quản lý dữ liệu cá nhân

Khi bạn có câu hỏi về dữ liệu hoặc quyền riêng tư, đội hỗ trợ fely88 sẵn sàng giúp.

Hỗ trợ qua Email Gửi yêu cầu về quyền riêng tư hoặc bảo vệ dữ liệu trực tiếp.
Trò chuyện Trực tiếp Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp câu hỏi về tài…
Trung tâm Tài khoản Vào cài đặt tài khoản để xem, cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông…
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách fely88 giữ thông tin của bạn an toàn

Mỗi khoản nạp tiền hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL.

Mã hóa SSL & Truyền tải An toàn

Mỗi giao dịch, mỗi nạp tiền MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được mã hóa.

Xác minh Tài khoản Hai lớp

Bạn có thể kích hoạt xác minh qua email hoặc SMS để thêm lớp bảo vệ.

Không Lưu Chi tiết Thanh toán

fely88 không lưu số tài khoản MoMo, ZaloPay hay thẻ ngân hàng trực tiếp.

Xóa Dữ liệu Lạc hậu

Hồ sơ giao dịch cũ được xóa tự động sau thời gian quy định.

Cookie & Theo dõi Hiện trạng

fely88 sử dụng cookie để nhớ tài khoản bạn, cải thiện trải nghiệm trên di động và máy tính.

Yêu cầu Dữ liệu Cá nhân

Gửi email đến hỗ trợ để nhận tệp tất cả thông tin mà fely88 lưu về bạn — tài khoản…

Bạn có quyền biết điều gì về dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ thông tin tài khoản hoạt động, hồ sơ giao dịch và chi tiết xác minh theo yêu cầu pháp luật địa phương. Nếu bạn đóng tài khoản, dữ liệu được lưu tối thiểu 7 năm cho mục đích tuân thủ. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn thông qua hỗ trợ với lý do hợp lệ.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài đặt > Quyền riêng tư. Bạn sẽ thấy email, số điện thoại, địa chỉ và lịch sử nạp/rút tiền. Để nhận tệp đầy đủ, liên hệ hỗ trợ và yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân — chúng tôi gửi trong vòng 5-7 ngày.

Tất cả giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. fely88 không lưu trữ chi tiết tài khoản MoMo hoặc ZaloPay trực tiếp — chúng được xử lý bởi nhà cung cấp thanh toán. Bạn kiểm soát quyền truy cập của mình và có thể hủy liên kết bất kỳ lúc nào.

Khi đóng tài khoản, thông tin cá nhân bị ẩn khỏi hệ thống hoạt động nhưng vẫn được lưu trữ theo quy định pháp luật — thường 7 năm cho hồ sơ tài chính. Bạn không thể yêu cầu xóa lịch sử giao dịch sớm, nhưng có thể yêu cầu xóa email, số điện thoại sau khi tài khoản đóng.

Không. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý giao dịch và cơ quan chính phủ khi luật pháp yêu cầu. Bạn sẽ nhận được thông báo nếu một yêu cầu pháp lý liên quan đến tài khoản được đưa ra.

Có. Bạn kiểm soát email, số điện thoại, địa chỉ và cài đặt cookie trong phần Cài đặt > Quyền riêng tư. Bạn cũng có thể tắt email marketing hoặc thông báo trò chuyện bất kỳ lúc nào. Xác minh hai lớp có thể được bật hoặc tắt tùy ý.

Cookie của fely88 chỉ hoạt động trên fely88 và những trang liên kết chính thức. Chúng nhớ tài khoản bạn, tối ưu hóa hiển thị trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie hoặc vô hiệu hóa trong cài đặt trình duyệt. Tắt cookie sẽ yêu cầu đăng nhập lại mỗi lần.