Tham khảo

Điều khoản hoạt động của fely88

Khi bạn mở tài khoản tại fely88, bạn đồng ý với các điều khoản hành động này.

Quản lý ví tài khoảnThanh toán và rút tiềnBảo vệ dữ liệu cá nhânQuyền và trách nhiệm
fely88 Điều khoản hoạt động của fely88
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ về các điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền của bạn, hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hãy liên hệ ngay với đội hỗ…

Hỗ trợ trực tuyến Chat với đội hỗ trợ tiếng Việt trong thời gian hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản hoặc quyền của bạn qua email.
Trung tâm tài khoản Mở tài khoản của bạn để xem chính sách bảo mật, cài đặt quyền…
ĐẢM BẢO TIN CẬY

Cách chúng tôi bảo vệ bạn

Tài khoản và dữ liệu của bạn được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL tiêu chuẩn.

Mã hóa tài khoản

Mật khẩu và thông tin thanh toán của bạn được mã hóa bằng SSL.

Quyền riêng tư dữ liệu

Bạn quyền yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu xóa.

Lưu giữ ghi nhận

Lịch sử nạp tiền, rút tiền và giao dịch được lưu để xác minh ví và tuân thủ quy định.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để nhớ tài khoản của bạn và cải thiện trải nghiệm.

Xác minh thanh toán

Mỗi lần rút tiền được xác minh với ví gốc của bạn (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để ngăn chặn gian…

Yêu cầu thay đổi

Muốn cập nhật thông tin cá nhân hay yêu cầu xóa tài khoản?

Điều khoản và quyền của bạn

Dưới đây là những câu hỏi người chơi thường đặt về điều khoản, quyền riêng tư, thanh toán và cách quản lý tài khoản. Mỗi câu trả lời giải thích rõ ràng cách fely88 hoạt động.

Bạn phải đủ tuổi theo quy định pháp luật của địa phương nơi bạn truy cập. Khi đăng ký, bạn xác nhận rằng bạn đạt yêu cầu tuổi tối thiểu. fely88 không phục vụ những người dưới độ tuổi quy định.

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch và thông tin thanh toán miễn là bạn còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ theo yêu cầu pháp luật. Bạn có thể yêu cầu xóa bất kỳ lúc nào qua hỗ trợ.

Có, bạn quyền yêu cầu xem, sao chép hoặc xóa thông tin cá nhân. Vào mục Tài khoản, chọn Cài đặt riêng tư, rồi liên hệ hỗ trợ để bắt đầu yêu cầu.

Nhấn 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập, nhập email hoặc số điện thoại liên kết. Chúng tôi sẽ gửi hướng dẫn đặt lại mật khẩu. Nếu không nhận được, liên hệ hỗ trợ ngay lập tức.

Thanh toán tuân theo điều khoản của nhà cung cấp dịch vụ (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và của fely88. Chúng tôi cam kết xử lý mỗi giao dịch an toàn. Nếu có vấn đề, liên hệ hỗ trợ với chi tiết giao dịch.

fely88 không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn ngoài nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, ngân hàng) và khi pháp luật yêu cầu. Tất cả thông tin được giữ bí mật và mã hóa.

Có, bạn quyền đóng tài khoản bất cứ lúc nào. Vào Cài đặt tài khoản, chọn 'Đóng tài khoản' hoặc liên hệ hỗ trợ. Rút tiền còn lại trước khi đóng. Chúng tôi sẽ xác nhận trong vòng 24 giờ.